На главную

Политика обработки персональных данных

Последнее обновление: 13 февраля 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Политика ООО "Инженерные цифровые технологии" (далее — «Оператор») в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Оператором.

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сервиса Teleprompter, включая веб-сайт https://tlprompter.ru и десктопное приложение Teleprompter (далее совместно — «Сервис»).

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

  • Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
  • Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
  • Сервис — совокупность программного обеспечения, включающая веб-сайт по адресу https://tlprompter.ru и десктопное приложение Teleprompter, предоставляющее AI-ассистент для видеозвонков с функциями распознавания речи, поиска по базе знаний и генерации подсказок в реальном времени.
  • Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
  • Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
  • Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  • Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
  • Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сервиса Teleprompter.
  • Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://tlprompter.ru и/или пользователь десктопного приложения Teleprompter.
  • Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
  • Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
  • Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
  • Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

3.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

3.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

3.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

3.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

3.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

4. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ И ДАННЫХ

4.1. Категории субъектов персональных данных:

  • Пользователи веб-сайта — посетители сайта https://tlprompter.ru, оставляющие свои данные через формы обратной связи, регистрации и подписки;
  • Пользователи десктопного приложения — лица, установившие и использующие приложение Teleprompter для получения AI-подсказок во время видеозвонков;
  • Клиенты — физические и юридические лица, заключившие с Оператором договор на использование Сервиса.

4.2. Категории обрабатываемых персональных данных:

  • Фамилия, имя, отчество;
  • Адрес электронной почты;
  • Данные учётной записи (логин, хешированный пароль);
  • Техническая информация (IP-адрес, тип браузера, данные cookies, информация об устройстве и операционной системе);
  • Данные об использовании Сервиса (действия в приложении, статистика использования функций, логи ошибок);
  • Аудиоданные, обрабатываемые в реальном времени для распознавания речи (не сохраняются на серверах Оператора);
  • Содержимое базы знаний, загруженное пользователем (хранится локально на устройстве пользователя).

5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:

  • Информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
  • Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
  • Предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся в Сервисе Teleprompter;
  • Обеспечение функционирования AI-подсказок, включая распознавание речи, поиск по базе знаний и генерацию ответов с использованием языковых моделей;
  • Улучшение качества Сервиса и разработка новых функций.

5.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты support@tlprompter.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

5.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на веб-сайте и в приложении, улучшения качества Сервиса и его содержания.

6. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

  • Федеральный закон «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года;
  • Уставные документы Оператора;
  • Договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных;
  • Согласие Пользователя на обработку его персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.

6.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на веб-сайте https://tlprompter.ru, в десктопном приложении Teleprompter, или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

6.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

7. ПОРЯДОК СБОРА, ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕДАЧИ И ДРУГИХ ВИДОВ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

7.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

7.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору, либо когда передача необходима для обеспечения функционирования Сервиса (передача аудиоданных провайдерам распознавания речи, текстовых запросов провайдерам языковых моделей).

7.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора support@tlprompter.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

7.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора support@tlprompter.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, включая платежные системы, средства связи, провайдеры распознавания речи (STT), провайдеры языковых моделей (LLM) и другие поставщики услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

7.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

7.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

7.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

7.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

8. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

8.1. Для обеспечения функционирования Сервиса Оператор может привлекать следующие категории третьих лиц:

  • Провайдеры распознавания речи (STT) — для преобразования аудиоданных в текст. Аудиоданные передаются в потоковом режиме и не сохраняются на серверах Оператора;
  • Провайдеры языковых моделей (LLM) — для генерации подсказок и ответов на основе контекста разговора и базы знаний пользователя. Передаются текстовые запросы без идентификации пользователя;
  • Сервисы аналитики — для сбора обезличенной статистики использования веб-сайта;
  • Платёжные системы — для обработки платежей за подписку на Сервис.

8.2. Оператор заключает с третьими лицами соглашения, обеспечивающие конфиденциальность и защиту передаваемых данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.

9. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

9.2. В связи с использованием облачных провайдеров распознавания речи и языковых моделей, персональные данные могут передаваться на территорию иностранных государств. Такая передача осуществляется с соблюдением требований Закона о персональных данных и при наличии согласия субъекта персональных данных.

9.3. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

10. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

10.2. Меры по обеспечению безопасности персональных данных включают:

  • Шифрование данных при передаче (TLS/SSL);
  • Хранение API-ключей и учётных данных в защищённых хранилищах операционной системы (Keychain на macOS, Credential Manager на Windows);
  • Локальное хранение базы знаний и записей встреч на устройстве пользователя;
  • Разграничение прав доступа к информационным системам;
  • Регулярный аудит безопасности и обновление программного обеспечения;
  • Обучение сотрудников правилам обработки персональных данных.

11. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. Пользователь вправе:

  • Получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются Пользователю Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
  • Требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
  • Выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
  • На отзыв согласия на обработку персональных данных;
  • Обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
  • Удалить данные базы знаний и записи встреч, хранящиеся локально на устройстве, через интерфейс десктопного приложения;
  • На осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

11.2. Пользователи обязаны:

  • Предоставить Оператору достоверные данные о себе;
  • Сообщить Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

11.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

12. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

12.1. Оператор обязан:

  • Предоставлять Пользователю по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • Организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
  • Отвечать на обращения и запросы Пользователей и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
  • Сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
  • Публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
  • Принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
  • Прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
  • Исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

13.1. Оператор несёт ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством.

13.2. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, которым Пользователь самостоятельно предоставил доступ к своей учётной записи, API-ключам или иным данным.

13.3. Пользователь несёт ответственность за содержимое базы знаний, загруженное в десктопное приложение, и обязуется не загружать данные, нарушающие права третьих лиц.

14. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ

14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты support@tlprompter.ru.

14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://tlprompter.ru/legal/personal-data-policy.

15. КОНТАКТЫ

15.1. Все предложения, вопросы и обращения по поводу настоящей Политики следует направлять по адресу электронной почты: support@tlprompter.ru.

ООО "Инженерные цифровые технологии" (ООО "ИЦТ")

ОГРН: 1255900007857

ИНН: 5904414974

Email: support@tlprompter.ru